Ret til at trække sig tilbage

Fortrydelsesret/returret i henhold til §§ 312b BGB ff. og BGB-InfoV

Hvis kunden er en forbruger, det vil sige, at han køber varerne til et formål, der ikke kan tilskrives hans kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet,

har han inden for to uger efter modtagelse af varerne mulighed for at tilbagekalde kontrakten uden begrundelse,

hvis kontrakten blev indgået pr. brev, telefon, fax, internet eller e-mail eller ikke var personligt til stede ved afslutningen.

Tilbagekaldelsen kan ske skriftligt eller ved at returnere varerne.

Tilbagekaldelsen skal sendes til den virksomhed, der er angivet i kontrakten, eller:

ADR AG * Ludwig-Wagner-Str. 19 * 69168 Wiesloch

Tel +49 (0) 6222 9388-24 Fax 9388-50

Internet: www.adr-ag.de

Mail: sales@adr-ag.de

Vi refunderer kunden den købspris, han allerede har betalt, inden for 30 dage efter modtagelse af tilbagekaldelseserklæringen,

forudsat at de leverede varer returneres ubeskadiget og i en salgbar stand.

Hvis kunden ikke udtrykkeligt har henvist til ordren, at han ikke er en kommerciel bruger og dermed kunde / forbruger,

det betyder, at han hverken bruger de bestilte varer kommercielt eller professionelt, er han en kommerciel bruger.

Bestilleren skal bære omkostningerne ved returnering, hvis den leverede vare svarer til den bestilte

og hvis prisen på det objekt, der skal returneres, ikke overstiger et beløb på 40 euro, eller hvis køberen med en højere pris på

på tidspunktet for tilbagekaldelsen ikke har modydelsen eller en kontraktligt aftalt delvis betaling. I modsat fald,

returnering for kunden er gratis. Alle returneringer skal ledsages af en kopi af følgesedlen. Kun tilstrækkeligt forudbetalte returneringer accepteres.

Ikke-returforsendelser accepteres generelt ikke. Vi refunderer kun omkostningerne ved den mest fordelagtige returform i henhold til Deutsche Post AG's takster.

Begrænsning af fortrydelsesretten eller returretten. Transportable varer skal sendes tilbage. Genstande, der ikke kan sendes med pakkepost, afhentes af køberen).

I henhold til § 312 d BGB gælder dette ikke for fjernsalgsaftaler "om levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller som er

specifikationer eller er klart skræddersyet til personlige behov, eller som ikke er egnet til returnering på grund af deres art."

I henhold til § 312 d BGB gælder fortrydelsesretten heller ikke for fjernsalgsaftaler

"For levering af software, forudsat at de leverede databærere er blevet forseglet af forbrugeren"

Af disse grunde accepterer vi ikke tilbagetrækning af software eller licensnummer, der overføres via download, fax eller e-mail, og heller ikke returnering af åbnet software!

Begrænsninger

Ændringerne af fjernsalgsloven tilføjede følgende definition i civilloven:

"§ 13 Forbrugere: Forbrugere er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der hverken kan henføres til deres kommercielle

eller deres selvstændige erhvervsvirksomhed."

[Kilde: www.fernabsatzgesetz.de, der "Lovændringer uden for FernAbsG (artikel 2 og 3), især tilføjelser til civilloven"].

Nu gælder fjernsalgsloven kun for "fjernkontrakter, dvs. i henhold til § 1 FernAG for kontrakter om levering af varer eller tjenester,

som er indgået mellem en iværksætter og en forbruger."

[Kilde: www.fernabsatzgesetz.de, der "Note til § 1 FernAbsG - Anvendelsesområde"].

Vi påpeger derfor, at kontrakter med ikke-forbrugere, især med virksomheder og alle dem, der har bestilt varerne til kommercielle formål,

normalt ikke er omfattet af fjernsalgsloven og derfor kan være underlagt forskellige lovbestemmelser (kortere garantiperioder og ingen fortrydelsesret/returret).