Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus / palautusoikeus BGB:n 312b §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaisesti, BGB-InfoV

Jos asiakas on kuluttaja, eli hän ostaa tavarat tarkoitusta varten, jota ei voida katsoa hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa kuuluvaksi,

hänellä on kahden viikon kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta mahdollisuus peruuttaa sopimus ilman perusteita,

jos sopimus on tehty kirjeitse, puhelimitse, faksilla, internetissä tai sähköpostitse tai jos hän ei ollut henkilökohtaisesti läsnä sopimuksen tekemisessä.

Peruuttaminen voidaan tehdä kirjallisesti tai palauttamalla tavarat.

Peruutus on lähetettävä sopimuksessa mainitulle yritykselle tai:

ADR AG * Ludwig-Wagner-Str. 19 * 69168 Wiesloch

Puhelin +49 (0) 6222 9388-24 Faksi 9388-50.

Internet: www.adr-ag.de

Posti: sales@adr-ag.de

Palautamme asiakkaalle mahdollisesti jo maksetun kauppahinnan 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta,

edellyttäen, että toimitetut tavarat palautetaan vahingoittumattomina ja myyntikelpoisessa kunnossa.

Jos asiakas ei ole nimenomaisesti viitannut tilauksessa, että hän ei ole kaupallinen käyttäjä ja siten asiakas/kuluttaja,

eli hän ei käytä tilattuja tavaroita kaupallisesti eikä ammattimaisesti, hän on kaupallinen käyttäjä.

Tilaajan on vastattava palautuskustannuksista, jos toimitettu tavara vastaa tilattuja

ja jos palautettavan esineen hinta ei ylitä 40 euron määrää tai jos ostaja, jolla on korkeampi hinta

esineellä ei peruutushetkellä ole vastiketta tai sopimuksessa sovittua osamaksua. Muussa tapauksessa,

palautus on asiakkaalle maksuton. Kaikkiin palautuksiin on liitettävä kopio lähetysluettelosta. Vain riittävästi etukäteen maksetut palautukset hyväksytään.

Ei-palautettuja lähetyksiä ei yleensä hyväksytä. Korvaamme vain edullisimman palautusmuodon kustannukset Deutsche Post AG:n tariffien mukaisesti.

Peruuttamisoikeuden tai palautusoikeuden rajoittaminen. Kuljetettavat tuotteet on palautettava. Esineet, jotka eivät ole pakettipostin kautta lähetettävissä, noutaa ostaja).

BGB:n 312 d §:n mukaan tämä ei koske etäsopimuksia "sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka valmistetaan asiakkaan mukaan".

eritelmien mukaan valmistettuja tai selvästi henkilökohtaisiin tarpeisiin räätälöityjä tuotteita tai jotka eivät luonteensa vuoksi sovellu palautettaviksi."

BGB:n 312 d §:n mukaan peruuttamisoikeus ei myöskään koske etäsopimuksia.

"Ohjelmistojen toimittamiseen, edellyttäen, että kuluttaja on purkanut toimitettujen tietovälineiden sinetöinnin"

Näistä syistä emme hyväksy ohjelmiston tai lisenssinumeron peruuttamista, joka on lähetetty lataamalla, faksilla tai sähköpostilla, emmekä avattujen ohjelmistojen palauttamista!

rajoitukset

Etämyyntilain muutoksilla lisättiin siviililakiin seuraava määritelmä:

"13 § Kuluttajat: Kuluttajilla tarkoitetaan luonnollisia henkilöitä, jotka tekevät oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida katsoa niiden kaupalliseksi

eikä heidän itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa."

[Lähde: www.fernabsatzgesetz.de, siellä "Lainmuutokset FernAbsG:n ulkopuolella (2 ja 3 artikla), erityisesti lisäykset siviililakiin"]].

Nyt etämyyntilakia sovelletaan vain "etäsopimuksiin, eli FernAG 1 §:n mukaan tavaroiden luovutusta tai palvelujen suorittamista koskeviin sopimuksiin,

jotka tehdään yrittäjän ja kuluttajan välillä".

[Lähde: www.fernabsatzgesetz.de, siellä "Huomautus 1 §:ään FernAbsG - Soveltamisala"].

Huomautamme siis, että sopimukset muiden kuin kuluttajien kanssa, erityisesti yritysten ja kaikkien niiden kanssa, jotka ovat tilanneet tavaran kaupallisiin tarkoituksiin,

eivät yleensä kuulu etämyyntilain soveltamisalaan, joten niihin voidaan soveltaa erilaisia säännöksiä (lyhyemmät takuuaikojen pituudet ja peruuttamis/palautusoikeuden puuttuminen).